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PREGUNTAS FRECUENTES

Formas de pago

Actualmente trabajamos con efectivo y transferencia bancaria.

Una vez realizado el pedido, te compartiremos los datos necesarios para finalizar el pago correspondiente.

 

 

Compra mínima

La compra mínima mayorista es de $50.000. Podés armar tu pedido combinando productos de distintas categorías hasta alcanzar el monto mínimo.

 

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a otras provincias a través de Andreani. Los pedidos se preparan dentro de las 48 hs hábiles posteriores a la acreditación del pago y se despachan los días martes y viernes.

 

Envíos dentro de Tucumán

No realizamos envíos propios dentro de la provincia. Podés retirar tu pedido en nuestro local o coordinar el envío mediante Uber, comisionista o la app de tu preferencia.

 

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

Podés recibir tu pedido en el domicilio indicado o en el punto de entrega correspondiente, según las opciones disponibles al momento de coordinar el envío.

 

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Los envíos por Andreani suelen demorar entre 4 y 7 días hábiles, dependiendo del destino.

El plazo comienza a contar desde el momento en que el pedido es despachado.

 

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío dependerá del destino y será informado al momento de coordinar o finalizar la compra.

 

 

Cambios

Los cambios se realizan en el local dentro de los 5 días de realizada la compra, presentando la boleta correspondiente. Aplican únicamente por falla de fábrica. No realizamos cambios por modelo o color.

 

 

¿Los productos están sujetos a disponibilidad?

Sí. La disponibilidad de modelos y colores puede variar según el stock al momento de preparar el pedido.

En caso de que algún producto no esté disponible, nos comunicaremos para ofrecerte una alternativa.

 

 

Garantía de la compra

Para gestionar reclamos por faltantes o fallas de fábrica, es necesario grabar un video desde el momento en que recibís y abrís el paquete, mostrando el embalaje cerrado, la apertura y la revisión de los productos. El video debe enviarse dentro de las 48 hs posteriores a la recepción del pedido.

 

 

Local y horarios de atención

Estamos en:

General Paz 3075 — San Miguel de Tucumán

Horarios:

Lunes a viernes: 10 a 18 hs
Sábados: 10 a 16 hs

 

 

Contacto

Podés comunicarte con nosotros al:

381 4467175

También podés escribirnos por mail a:

[email protected]